Vi som driver Fram Assistans gör vårt bästa för att göra livet bättre och lättare för våra kunder och deras familjer. Därför är vi mycket glada när våra kunder berättar för oss hur de uppskattar vår hjälp och hur deras liv blivit bättre.

Innan vi hittade Fram Assistans var det kommunen som var mina assistenters arbetsgivare. Där berättade ingen hur många timmar man hade kvar vid en viss tidpunkt, i stället blev vi ofta varnade att vi inte fick överskrida beviljat antal timmar. Resultatet var att jag i efterhand såg att jag utnyttjat långt mindre timmar än jag hade fått beviljat! Mina assistenter fick ingen friskvård inga pengar till omkostnader eller traktamente och inte heller någon utbildning.

Innan Fram Assistans var det kommunen som hade hand om min dotters assistenter. Kommunen menade att de inte ville att släktingar arbetar som personlig assistent till sitt eget barn. Jag fick alltså inte agera personlig assistent till min egen dotter vilket var mycket opraktiskt. Kommunen var heller inte kapabel att ta fram ett ordentligt arbetsschema så det rådde kaos. Ständigt fick vi byta assistenter som var helt främmande för min dotter vilket hon inte mådde bra av.

Vi betraktar våra kontaktpersoner på Fram Assistans lite som våra vänner. Som förälder till ett handikappat barn är man utsatt och känner sig ensam. Vi uppskattar att vi träffas regelbundet och har möjlighet att prata om våra problem med människor som hat liknande öde och erfarenheter. Genom att de själva har en handikappad son har de ett helt annat engagemang när det gäller att hjälpa oss lösa problem och ha kontakter med myndigheter. De har även hjälpt oss med att ansöka om fler assistanstimmar vilket vi fick beviljat.

- Om Fram Assistans och vad vi står för

(Personerna ovan heter egentligen något annat.)